一、负责群众来信以及国家信访局、省信访局等有关部门转送来信的办理工作,确保事事有登记,件件有着落。
二、负责网上信访件的办理工作,对网上信访事项办理情况进行即时监测和跟踪督查。
三、研究、分析来信情况,按时准确做好全市信访情况的数据统计和统计分析工作。
四、完成领导交办的其他工作。
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