【四下基层】市委书记任泽锋在谢家集区公开接访时强调
用心接待好每一次来访 依法化解好每一个矛盾

7月18日下午，市委书记任泽锋来到谢家集区公开接访，面对面倾听群众诉求，协商解决办法，化解矛盾纠纷。市委常委、市委秘书长、市委政法委书记文见宝，副市长、市公安局局长晁友福参加接访活动。 

任泽锋先后接待了5批来访群众。接访中，任泽锋一边仔细阅读群众递来的书面材料、耐心倾听群众诉求、不时询问有关细节，向他们讲法律、讲政策、讲道理；一边向相关部门了解事项调查核实结果、前期处理情况，一起分析问题症结所在，研究解决问题的具体措施和办法。

接访中，任泽锋强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，本着事要解决的态度和目标，严格依照法律法规和相关政策，耐心细致、实事求是、依法依规、公平公正处理群众的合理诉求和来访问题，切实维护群众合法权益，不断提高群众认可度和满意度。要坚持问题导向、结果导向，拿出攻坚的力度、把准法治的尺度、彰显为民的温度，接待好每一次来访、化解好每一个矛盾，切实解决一批事关群众利益的操心事、烦心事、揪心事。要注重举一反三，找准问题症结，总结经验教训，认真梳理信访积案，全面做好隐患排查，及时依法就地解决群众反映的问题，切实把矛盾纠纷消灭在萌芽、化解在基层。